Wysyłka i dostawa

W przypadku standardowej wysyłki międzynarodowej: Po pomyślnym złożeniu zamówienia dokładamy wszelkich starań, aby zostało ono spakowane i gotowe do wysyłki w ciągu 14 dni roboczych. Następnie nasi ulubieni listonosze robią swoje i przesyłka powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 3 do 21 dodatkowych dni roboczych! Pamiętaj, że ten przedział czasowy dostawy jest szacunkowy i w zależności od przepisów celnych obowiązujących w Twoim kraju, przesyłka może się opóźnić.

Wysyłamy wszystkie zamówienia tak szybko, jak to możliwe, ale pamiętaj, że mogą wystąpić opóźnienia w realizacji wysyłki podczas wyprzedaży, dni szczytu zakupowego i świąt. Jeśli chcesz otrzymać paczkę w określonym terminie, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc! Nie wysyłamy w soboty i niedziele.

Po pomyślnym spakowaniu zamówienia do wysyłki otrzymasz powiadomienie e-mail z numerem śledzenia. Jeśli posiadasz konto użytkownika, możesz w każdej chwili sprawdzić status swojego zamówienia. Jeśli status zamówienia to „Otwarte”, oznacza to, że zostało ono pomyślnie wysłane. Jeśli status Twojego zamówienia to „Wysłane”, zamówienie jest gotowe do wysyłki i zobaczysz numer śledzenia przesyłki przypisany do zamówienia.

Jeśli nie masz konta użytkownika, skontaktuj się z nami. Są oni prawdziwymi detektywami, jeśli chodzi o znajdowanie informacji o śledzeniu i chętnie Ci pomogą! Potrzebują jednak odrobiny Twojej pomocy, więc upewnij się, że masz pod ręką numer zamówienia i imię i nazwisko użyte do jego złożenia, dzwoniąc!

Zamówienia personalizowane

Potrzebujemy 5 dni roboczych na przetworzenie i zrealizowanie Twojego zamówienia, ale nie martw się! Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko będzie ono gotowe do wysyłki!

Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany w swoim zamówieniu, skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej. Wprowadzenie zmian może opóźnić moment, w którym Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru, ale naszym celem jest jak najszybsze naprawienie sytuacji!

Podobnie jak w przypadku innych zakupów online, Twoje zamówienie zostanie obciążone dopiero po jego zrealizowaniu!